２０２１年２⽉１⽇版
第１条 （HELLO EROサービス）
このHELLO EROサービス利⽤規約（以下「本規約」といいます）は、ソフト・オン・デマンド株式会社（以下と「当社」といいます）が提供するHELLO EROサービス（第３条第１号に規定します）をご利⽤いただく際の契約内容を定めるものです。利⽤者は、本規約に同意の上、H2Uユーザー登録を行い、HelloEROサービスを利⽤するものとします。
第２条 （契約者に対する通知）
１． 本規約は、H2Uアカウント利用規約の個別規定として、利⽤規約の⼀部を構成するものです。本規約で⽤いられる⽤語の定義は、特に定めがない限り、H2Uアカウント利⽤規約の規定に従うものとします。
２． 当社は、HELLO EROサービスの利⽤に関して、本規約のほか、各サービスの利⽤に関する個別規定および追加規定、ガイドライン等（以下総称して「細則」といいます）を定めることがあります。細則は本規約の⼀部として、ご利⽤いただく際の契約内容となります。
３． 本規約と細則との間に齟齬が⽣じた場合は、細則が本規約に優先して適⽤されます。
４． 細則で⽤いられる⽤語の定義は、特に定めがない限り、本規約の規定に従うものとします。
第３条 （⽤語の定義）
本規約において、次の⽤語は、それぞれに記載する意味で使⽤します。
(１) HELLO EROサービス 当社が、HELLO EROプラットフォーム上で、映画・ドラマ等の動画または写真集・コミック等の電子書籍を所定の対応デバイス（本条第２号に規定します）で閲覧可能な形式に電⼦ファイル化したコンテンツ（以下「本コンテンツ」といいます）を配信し、その使⽤を許諾するサービスの総称。
(２) 対応デバイス 当社の指定する技術的基準に適合するHELLO EROサービスの対応デバイス。
(３) 無料コンテンツサービス HELLO EROサービスのうち、利⽤者がH2Uアカウント登録を⾏わずに、当社が提供するサイト内でコンテンツを視聴するサービス。
(４) レンタル作品 H2Uユーザーが、都度、課⾦により、当該コンテンツごとに定められた期間（以下「視聴期間」といいます）のみ、当該コンテンツを閲覧するライセンスが付与される本コンテンツ。
(５) 購⼊作品 H2Uユーザーが、都度、課⾦により、H2Uアカウント登録期間中、当該コンテンツを閲覧するライセンスが付与される本コンテンツ。
第４条 （通知）
HELLO EROサービスに関する当社からの通知は、当社の判断により以下のいずれかの⽅法で⾏うものとします。
(１) HELLO EROサービスにかかるウェブサイト上への掲⽰または当社ホームページ上（本サービスアプリ画⾯も含む）への掲載。この場合、掲載されたときをもって、全ての利⽤者に対して通知が完了したとみなします。
(２) HELLO EROサービスの利⽤に際して、当社に届け出た利⽤者のメールアドレス宛への電⼦メールの送信。この場合、当社が利⽤者へ電⼦メールを送信したときをもって、全ての利⽤者に対して通知が完了したとみなします。
(３) HELLO EROサービスの利⽤に際して、当社に届け出た利⽤者の住所宛への郵送。この場合、郵便物を利⽤者の住所に発送したときをもって、全ての利⽤者に対する通知が完了したとみなします。
第５条 （HELLO EROサービスの利⽤）
１． 利⽤者は、アマゾンジャパン合同会社（本店：東京都目黒区下目黒一丁目8番1号）（以下「Amazon」といいます）が提供するプラットフォームを通じて、HELLO EROサービスを利⽤することができます。
２． 利用者は、別途Amazonが定める規定・利用方法に同意のうえ、本コンテンツを購入します。
３． 購入した本コンテンツの視聴・閲覧には、H2Uアカウント登録が必要となります。H2Uアカウント登録がない場合は、本コンテンツの視聴・閲覧はできません。この場合も、返金には応じませんので、予めご了承ください。
４． HELLO EROサービスの種類、料⾦は各コンテンツの販売ページに定めるとおりとします。HELLO EROサービスのラインナップ、内容等は変更または終了する場合があります。また、購入作品であったとしても、ライセンサーの都合により視聴・閲覧ができなくなる場合がございます。その場合も、当社はその責任を負わないものとし、返金には応じませんので、予めご了承ください。
第６条 （レンタル作品）
１． 利用者は、レンタル作品を利⽤する場合、その都度当社が別に定める⽅法にて、申し込みを⾏うものとします。申し込みが完了した場合、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、事由のいかんを問わず申し込みの撤回または取り消すことはできません。
２． レンタル作品の視聴期間は、利用者が課⾦の申し込みが完了した時刻から起算して、当社が別に定める期間が満了する時刻までとします。
３． レンタル作品の課⾦は、利用者⾃⾝が⾏うものとします。
４． HELLO EROプラットフォームを通じ課⾦されたレンタル作品は、全て利用者⾃⾝によって課⾦されたものとみなされるものとし、第三者によって不正使⽤等が⾏われた場合であっても、当社は⼀切の責任を負わず、また料⾦の減免を⾏う義務は⼀切⽣じないものとします。
５． 利用者が課⾦したレンタル作品の料⾦は、課⾦申し込みが完了した時点で発⽣し、⽀払⽅法に応じて請求されます。
６． 利用者が課⾦したレンタル作品の視聴期間が満了していない場合でも以下の事由の場合は、当該レンタル作品を視聴できなくなります。この場合も、当社は⼀切責任を負わず、また料⾦の減免を⾏う義務は⼀切⽣じないものとします。
(１) H2Uユーザーが退会した場合
(２) コンテンツの配信期間が終了した場合
(３) 当社が本サービスまたはHELLO EROサービスの提供を終了した場合
(４) コンテンツホルダーの事由により配信停⽌となった場合
第７条 （購⼊作品）
１． 利用者は、購⼊作品を利⽤する場合、その都度当社が別に定める⽅法にて、申し込みを⾏うものとします。申し込みが完了した場合、当社の責めに帰すべき事由による場合を除き、事由のいかんを問わず申し込みの撤回または取り消すことはできません。
２． 購⼊作品の課⾦は、利用者⾃⾝が⾏うものとします。
３． HELLO EROプラットフォームを通じ課⾦された購⼊作品は、全て利用者⾃⾝によって課⾦されたものとみなされるものとし、第三者によって不正使⽤等が⾏われた場合であっても、当社は⼀切の責任を負わず、また料⾦の減免を⾏う義務は⼀切⽣じないものとします。
４． 利用者が課⾦した購⼊作品は、課⾦申し込みが完了した時点で発⽣し、⽀払⽅法に応じて請求されます。
５． 利用者が課⾦した購⼊作品でも以下の事由の場合は、当該購⼊作品を視聴できなくなります。この場合も、当社は⼀切責任を負わず、また料⾦の減免を⾏う義務は⼀切⽣じないものとします。
(１) H2Uユーザーが退会した場合
(２) コンテンツの配信期間が終了した場合
(３) 当社が本サービスまたはHELLO EROサービスの提供を終了した場合
(４) コンテンツホルダーの事由により配信停⽌となった場合
第８条 （無料コンテンツサービス）
１． 利⽤者は、⾃らの責任により無料コンテンツサービスを利⽤するものとし、当社は無料コンテンツサービスの利⽤とその結果について何ら責任および義務を負いません。
２． 利⽤者が無料コンテンツサービスの利⽤において、当社または第三者に対して損害を与えた場合には、当該利⽤者は、⾃⼰の責任と費⽤をもってかかる損害を賠償するものとします。
附則
・本規約は２０２２年２⽉１⽇より効⼒を有するものとします。