『sh_6001』と表示され再生できない

GoogleChrome、Firefox、edge、safariで再生しようとした際に、『sh_6001』と表示される場合、必要なプラグイン(CDM)が無効になっている可能性があります。

 

■対処方法

<OSのアップデート>
・デバイスを最新バージョンへアップデートしてください。

 

<ブラウザのアップデート>
・ブラウザを最新バージョンへアップデートしてください。

 

※アップデート後はデバイス本体の再起動をお願いします。

■Firefoxをご利用の場合

・以下の手順も併せてお試しください。

1:右上の [ Ξ ](メニュー)を選択。
2:リストから [ アドオン ] を選択。
3:左側のリストから [ プラグイン ] を選択。
4:[ Widevine Content Decryption Module ] を選択。
5:自動更新を [ ON ]に設定。
6:プルダウンから [ 常に有効化する ] を選択。
7:Firefox を再起動し再度お試しください。